Termini d'Uso e Condizioni Generali di Vendita

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Il presente documento regola l'utilizzo del sito webwww.diana31.con e l'acquisto dei prodotti effettuato a distanza tramite rete Internet. Prima dell'invio dell'ordine, il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali, messe a sua disposizione sul medesimo sito per consentirne la lettura, la memorizzazione e l'archiviazione.

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Sezione I: Condizioni di utilizzo della piattaforma

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Arte. 1. Definizioni

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1. Salvo diversa disposizione, i seguenti termini ed espressioni avranno i seguenti significati:

1. “GANG 31 srl”: GANG 31 srl, in persona del legale rappresentante pro tempore, domiciliato per la carica in Via Mombarcaro, 10 10036- Torino (TO), Italia. PEC: gang31@pec.it, Capitale Sociale: € 10.000, Numero REA: TO - 1333507, Codice Fiscale/Partita IVA: 13026840010;

2. “Utente” o “Cliente”: la persona fisica maggiorenne e/o la persona giuridica che si registra sulla piattaforma web e/o conclude il Contratto con GANG 31 srl. per l'acquisto dei Prodotti e che dichiara di avere piena capacità di agire e di concludere il Contratto in conformità alle presenti Condizioni Generali, i cui dati personali sono indicati nella Conferma d'Ordine. GANG31 srl. non potrà in alcun caso essere tenuto a verificare tali requisiti per gli Utenti;

3. “Consumatore”: qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;

4. “Fornitore”: il fornitore dei Prodotti e/o Materiali e/o servizi offerti in vendita attraverso la Piattaforma e acquistabili dagli Utenti e che fornisce i contenuti relativi ai Prodotti pubblicati sul sito;

5. “Prodotto”: ciascun prodotto reso disponibile ed offerto in vendita da GANG 31 srl tramite la piattaforma di commercio elettronico (il sito in questione), tra cui, in particolare, volanti per auto e simulatori e relativi accessori, sedili per auto storiche e moderne , altri accessori per auto quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, copri cinture di sicurezza, porta oggetti per capi di abbigliamento quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, magliette, felpe, maglioni, pantaloni, cappelli.

6. “Parti”: GANG 31 srl. S.r.l.s e l'Utente;

7. “Sito Web” o “Piattaforma” o “Sito E-Commerce” o “Negozio On Line” o “Negozio On Line”: il servizio erogato attraverso il sito web www-diana31.com di proprietà di GANG 31 srl, le cui funzioni e caratteristiche possono essere soggette a modifiche in qualsiasi momento, anche senza preavviso;

8. “Conferma d'Acquisto”: documento inviato da GANG 31 srl all'Utente via email che comprova l'accettazione dell'ordine e la corretta conclusione della procedura di acquisto dei Prodotti tramite la Piattaforma;

9. “Condizioni Generali” o “Contratto”: è costituito dalle presenti Condizioni Generali, dalla Privacy Policy e dalla Conferma d'Acquisto, che regolano collettivamente il rapporto tra GANG 31 srl e gli Utenti per l'acquisto dei Prodotti e si applicano a tutti gli ordini inviati da GANG Cliente 31 srl tramite la Piattaforma.

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Arte. 2. Informazioni precontrattuali

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1. L'Utente si impegna a leggere sempre attentamente la documentazione informativa pubblicata prima di utilizzare la Piattaforma ed acquistare i Prodotti ed è invitato a verificare sempre le informazioni ed i dati comunicati e ad assicurarsi che quanto inviato e/o comunicato a GANG 31 srl sia conforme alle Contrarre.

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2. Al momento della registrazione alla Piattaforma o dell'acquisto di Prodotti tramite la Piattaforma, l'Utente è tenuto a:

i) leggere ed accettare le presenti Condizioni Generali; (ii) leggere la Privacy Policy riportata sulla Piattaforma. La predetta documentazione potrà essere salvata dall'Utente su supporto durevole adeguato e/o stampata su supporto cartaceo.

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3. Le Condizioni Generali saranno applicabili anche ai nuovi Prodotti che dovessero essere resi disponibili in futuro tramite la Piattaforma, salvo diversamente previsto e comunicato al momento della prima fornitura del nuovo Prodotto.

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Arte. 3. Regole per l'utilizzo della Piattaforma

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1. L'Utente può accedere e navigare nella Piattaforma per visionare i Prodotti in vendita, nonché registrare il proprio account personale per acquistare i Prodotti tramite la stessa. L'Utente accetta e riconosce che tali funzioni non possono essere utilizzate per scopi illeciti o in violazione della normativa vigente, ivi compresa la sezione blog, commenti e recensioni. Pertanto, a titolo esemplificativo e non esaustivo, all'Utente: a) è fatto divieto di utilizzare la Piattaforma per promuovere qualsiasi tipo di iniziativa estranea alla visione e all'acquisto dei Prodotti acquistati, quali proteste, organizzazione di petizioni, creazione di nuovi siti o forum, ecc.; b) è vietato inserire contenuti che possano ritenersi diffamatori, ingiuriosi, osceni, offensivi dello spirito religioso, lesivi della riservatezza delle persone, o comunque illeciti, nel rispetto della legge italiana e delle norme internazionali; c) è vietato inserire contenuti che siano o possano essere considerati: (i) offensivi nei confronti delle istituzioni o della religione di qualsiasi fede. Vanno evitati commenti sarcastici, beffardi, sacrileghi e denigratori; (ii) espressione di razzismo e apologia dell'inferiorità o superiorità di una razza, popolo o cultura rispetto ad altri; (iii) istigazione alla violenza e alla commissione di reati; (iv) materiale pornografico e collegamenti a siti vietati ai minori di 18 anni; (v) forme di propaganda politica, di partito o di fazione o contenenti idee o dichiarazioni chiaramente riferite ad ideologie politiche; (vi) contrario a norme imperative relative all'ordine pubblico e al buon costume; (vii) considerati, in generale, come “spam”; d) è vietato riportare materiale tratto da siti di informazione ufficiali, giornali, riviste.

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2. La violazione delle disposizioni che precedono comporta la mancata approvazione o la rimozione dei contenuti inviati e/o pubblicati tramite la Piattaforma, salvo ogni provvedimento più grave, costituendo, per espressa volontà delle Parti, inadempimento contrattuale.

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Arte. 4. Usa la licenza

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1. GANG 31 srl concede all'Utente una licenza limitata, non esclusiva, non sublicenziabile e non trasferibile per l'utilizzo della Piattaforma per l'acquisto di Prodotti, nel rispetto delle presenti Condizioni Generali. È tuttavia vietato disassemblare, copiare e/o riprodurre in tutto o in parte il sito ed ogni suo contenuto di proprietà di GANG 31 srl o da questa utilizzato per fornire tale servizio. In ogni caso, GANG 31 srl resta titolare di tutti i più ampi diritti sulla Piattaforma e sui servizi disponibili tramite la Piattaforma.

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2. Tutte le tecniche, gli algoritmi e le procedure contenute nella Piattaforma costituiscono informazioni riservate di proprietà di GANG 31 srl o dei suoi licenziatari, fornitori e aventi causa, e non possono essere utilizzate dall'Utente per scopi diversi da quelli indicati nelle presenti Condizioni Generali, sul proprio sito web.

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3. In particolare, la licenza così concessa non comprende alcun diritto di rivendita o di utilizzo commerciale della Piattaforma e/o dei suoi contenuti e attribuisce all'Utente esclusivamente i diritti d'uso espressamente conferiti allo stesso ai sensi delle presenti Condizioni Generali.

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Arte. 5. Registrazione

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1. L'Utente può registrarsi gratuitamente nell'area riservata della Piattaforma e creare un proprio account personale compilando l'apposito modulo, indicando un indirizzo email per effettuare l'accesso e una "password" e fornendo inoltre le informazioni necessarie richieste in sede il modulo.

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2. Qualora l'Utente dimentichi o smarrisca la password di accesso, potrà recuperarla direttamente dalla Piattaforma, seguendo la procedura ivi indicata; l'Utente riceverà le istruzioni per impostare la nuova password all'indirizzo email inserito in fase di registrazione.

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3. L'Utente potrà richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dell'account inviando apposita richiesta via e-mail a GANG 31 srl. a info@diana31.com, con indicazione della richiesta nell'oggetto della comunicazione. La cancellazione dell'account non sarà possibile finché saranno presenti ordini non ancora completamente evasi; in caso di richiesta pervenuta durante tale periodo, GANG 31 srl cancellerà l'account una volta conclusa completamente la procedura di acquisto.

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4. L'Utente è responsabile della veridicità delle informazioni e dei dati personali forniti all'atto della registrazione e in fase di acquisto. L'Utente dovrà informare immediatamente GANG 31 srl di qualsiasi variazione delle informazioni e dei dati personali forniti all'atto della registrazione o direttamente, ove possibile, aggiornarli tramite la propria pagina personale sulla Piattaforma, in modo che tali informazioni e dati personali siano costantemente aggiornati, accurati, completi e veritiero. Nel caso in cui vengano forniti, o GANG 31 srl abbia il fondato sospetto che siano state fornite informazioni o dati personali falsi, inesatti o incompleti, GANG 31 srl avrà il diritto di impedire l'utilizzo della Piattaforma da parte dell'Utente e /o rimuovere l'account personale dell'Utente, o più semplicemente chiedere spiegazioni all'Utente in buona fede.

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Arte. 6. Sicurezza

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1. L'Utente è l'unico responsabile della conservazione e dell'uso appropriato del nome utente e della password utilizzati per registrarsi sulla Piattaforma e per accedere al proprio account personale e deve adottare tutte le misure necessarie affinché gli stessi siano utilizzati correttamente e siano mantenuti segreti e non divulgati a persone non autorizzate. L'Utente è responsabile di ogni attività svolta tramite il proprio account ed è responsabile dei danni derivanti dall'uso improprio dei propri dati di accesso alla Piattaforma da parte di terzi, impegnandosi sin d'ora a manlevare e tenere indenne GANG 31 srl da ogni richiesta, anche di risarcimento dei danni, proposta e/o determinata, direttamente o indirettamente, dal predetto uso o abuso da parte di chiunque.

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2. L'Utente dovrà informare immediatamente GANG 31 srl qualora abbia motivo di ritenere che l'indirizzo e-mail o la password siano, o possano essere stati, conosciuti da persona non autorizzata all'uso e/o utilizzati in modo non autorizzato .

 

3. GANG 31 srl si riserva il diritto di sospendere le credenziali dell'Utente per l'accesso al proprio account, qualora ritenga che vi sia o possa sussistere un problema di sicurezza o un utilizzo non autorizzato delle stesse.

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Arte. 7. Sospensione dei servizi

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1. Oltre a quanto espressamente previsto nelle presenti Condizioni Generali, GANG 31 srl si riserva il diritto di sospendere l'erogazione dei servizi di vendita e acquisto forniti attraverso la Piattaforma per problemi di sicurezza e/o necessari interventi di manutenzione, previa comunicazione data senza formalità all’Utente (via e-mail o mediante avviso pubblicato sulla Piattaforma), senza che ciò costituisca inadempimento, impegnandosi, tuttavia, a contenere la predetta sospensione nel più breve tempo possibile per consentire la risoluzione del problemi riscontrati e/o l’effettuazione dei necessari interventi di manutenzione.

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2. GANG 31 srl si riserva il diritto di modificare o disattivare l'accesso ai servizi disponibili, con o senza preventiva comunicazione agli Utenti, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualora (i) sia richiesto dalle Autorità competenti, (ii) siano introdotte modifiche della normativa vigente che incidono sui Servizi forniti, (iii) siano introdotte innovazioni tecnologiche che rendano necessarie modifiche all'erogazione dei Servizi, nonché (iv) si verifichino irregolarità relative alle informazioni e/o documenti comunicati dal Utenti, in violazione delle presenti Condizioni generali.

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Arte. 8. Esonero da responsabilità per i contenuti inseriti dall'Utente

 

Fatto salvo quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali, GANG 31 srl non ha alcun obbligo di monitorare i contenuti pubblicati dagli Utenti, come previsto dal D.Lgs. n. 70/2003. GANG 31 srl si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto generato dall'Utente qualora venga a conoscenza o venga altrimenti a conoscenza del perseguimento di uno scopo illecito e/o della violazione di uno o più divieti indicati negli articoli precedenti, e/o di un espresso venga avanzata richiesta in tal senso da parte di un organo giudiziario o amministrativo e/o di un terzo che si ritenga leso dai contenuti pubblicati dall'Utente. In tali casi, GANG 31 srl comunicherà con qualsiasi modalità all'Utente le suddette misure e avrà il diritto di sospendere o cancellare l'account dell'Utente anche senza preavviso, fatta salva ogni altra azione di ricorso nei confronti del responsabile delle violazioni.

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Sezione II: Condizioni Contrattuali

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Arte. 9. Oggetto del Contratto

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1. Le presenti Condizioni Generali disciplinano l'acquisto da parte del Cliente dei Prodotti resi disponibili all'interno di uno spazio virtuale dedicato tramite catalogo elettronico pubblicato da GANG 31 srl sulla Piattaforma. Il catalogo è costantemente aggiornato e la disponibilità di ciascun Prodotto può variare senza preavviso.

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2. GANG 31 srl si riserva il diritto di rendere disponibile l'acquisto dei Prodotti anche come Utente “ospite” senza la necessità di creare preventivamente un account personale. Ove presente, tale opzione rimarrà a disposizione dell'Utente anche nel caso in cui questi abbia già creato un account, ma procederà all'acquisto dei Prodotti senza prima effettuare il login.

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3. L'accesso all'area personale e/o la possibilità di effettuare acquisti da parte dell'Utente presuppone la disponibilità di idonei dispositivi hardware e software. La mancanza dei predetti requisiti o di altri elementi indipendenti dalla volontà di GANG 31 srl potrà determinare l'impossibilità di acquistare i Prodotti tramite la Piattaforma, senza che alcuna responsabilità e/o inadempienza possa essere imputata a GANG 31 srl.

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Arte. 10. Descrizione del servizio

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1. GANG 31 srl mette a disposizione degli Utenti una piattaforma di commercio elettronico per l'acquisto e la vendita di Prodotti tramite la Piattaforma.

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2. Il materiale fotografico e le descrizioni dei prodotti sono realizzati in modo tale da descrivere al meglio il prodotto e/o i servizi in vendita sulla Piattaforma; eventuali segnalazioni in merito potranno essere inoltrate a info@diana31.con

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3. I Prodotti e/o Servizi potranno essere inseriti nel carrello con le quantità, taglie, colori e dettagli opzionali preferiti dall'Utente, compatibilmente con la presenza degli stessi in magazzino.

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4. I Prodotti saranno confezionati nel minor numero di colli possibile e spediti nel più breve tempo possibile, indicativamente e in assenza di cause di forza maggiore, entro 5 giorni lavorativi dall'ordine. In caso di tempi di evasione dell'ordine più lunghi, GANG 31 srl avviserà il cliente tramite email e, qualora il numero di telefono del cliente sia stato salvato sulla Piattaforma, telefonicamente. GANG 31 srl si solleva dalla responsabilità della lettura o del corretto funzionamento della casella di posta elettronica del Cliente, il quale è unico responsabile della corretta ricezione delle comunicazioni anche nei casi in cui le email provenienti dalla Piattaforma finiscano nella cartella "Spam" della mail ricevuta dal Cliente. Utente

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5. I Prodotti vengono spediti tramite Corriere Espresso ed i tempi di consegna in condizioni ideali variano da circa 1 a 3 giorni lavorativi in ​​Italia, da 2 a 5 giorni lavorativi in ​​Europa e da 5 a 30 giorni lavorativi nel resto del mondo. GANG 31 srl non è responsabile per cause di forza maggiore quali conflitti bellici, scioperi, manifestazioni, disastri ambientali ed altri che concorrano a prolungare i tempi oltre quelli previsti.

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Arte. 11. Descrizione e rappresentazione dei Prodotti

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La rappresentazione visiva dei Prodotti sulla Piattaforma corrisponde normalmente all'immagine fotografica dei prodotti stessi e/o della loro confezione. In caso di differenza tra l'immagine e la scheda prodotto scritta, prevale sempre la descrizione presente sulla scheda prodotto.

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Arte. 12. Disponibilità dei Prodotti

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1. Il Cliente può acquistare solo i Prodotti presenti nel catalogo pubblicato sulla Piattaforma e nelle quantità ivi indicate. I prezzi e la disponibilità dei Prodotti, come riportati sulla Piattaforma, sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso.

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2. I Prodotti disponibili per la spedizione sono evidenziati sulla Piattaforma. Il Cliente prende atto che, a causa dell'eventuale accesso contemporaneo da parte di più utenti e del tempo che intercorre tra il caricamento della risorsa informatica e l'aggiunta della stessa al carrello, l'effettiva disponibilità dei singoli Prodotti potrebbe variare sensibilmente nell'arco della stessa giornata rispetto alle indicazioni riportate sulla scheda Piattaforma. Al momento dell'invio della proposta d'ordine da parte del Cliente, il sistema informatico della Piattaforma verifica l'effettiva disponibilità dei Prodotti acquistati e lo avverte dell'eventuale indisponibilità di uno o più Prodotti prima che il Cliente effettui il pagamento.

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3. GANG 31 srl si impegna ad adempiere alle proprie obbligazioni in breve tempo e comunque nei modi e nei termini previsti dalle presenti Condizioni Generali; qualora i tempi di consegna del Prodotto ordinato risultino ritardati rispetto a quelli indicati sulla Piattaforma prima dell'ordine, GANG 31 srl si impegna a darne tempestiva comunicazione al Cliente tramite una email all'indirizzo indicato dal Cliente in fase di acquisto dei Prodotti. Qualora non fosse possibile, per qualsiasi motivo, procedere alla consegna dei Prodotti acquistati, GANG 31 srl si riserva il diritto di comunicare al Cliente l'annullamento dell'ordine.

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4. Il Cliente prende atto ed accetta che talvolta uno o più Prodotti acquistati potrebbero risultare esauriti anche successivamente alla ricezione della Conferma d'Ordine e al pagamento da parte del Cliente; in tal caso, l'ordine verrà annullato con riferimento ai Prodotti non disponibili ed il relativo costo sarà rimborsato da GANG 31 srl utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'Utente, nel più breve tempo possibile.

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Arte. 13. Conclusione del Contratto tramite la Piattaforma

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1. Attraverso la Piattaforma, l'Utente può acquistare i Prodotti offerti in vendita da GANG 31 srl. I Prodotti sono elencati e descritti nella relativa scheda informativa resa disponibile attraverso la Piattaforma, unitamente ai costi, alle spese di consegna e alle modalità di pagamento.

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2. Ciascun ordine inviato dall'Utente implica l'accettazione delle presenti Condizioni Generali e della Privacy Policy, che possono sempre essere visionate, salvate e stampate prima del pagamento, e costituisce una proposta di acquisto dei Prodotti. Gli ordini sono subordinati all'accettazione espressa di GANG 31 srl che, previa verifica dei dati inseriti dall'Utente, ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, la proposta d'acquisto ricevuta, senza che l'Utente possa avanzare pretese o diritti di insorgere, a qualsiasi titolo, in caso di mancata accettazione della proposta stessa.

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3. L'acquisto si considera correttamente concluso con la ricezione del pagamento da parte di GANG 31 srl.

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4. GANG 31 srl si riserva il diritto di annullare e rimborsare richieste d'ordine per prodotti il ​​cui prezzo sia stato inserito in modo errato sulla Piattaforma, compreso un possibile errore sulle spese di spedizione. In questo caso, GANG 31 srl contatterà l'utente via email e/o telefono (se registrato dall'Utente sulla Piattaforma) per comunicare l'annullamento dell'ordine, che è ad esclusiva discrezione di GANG 31 srl.

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Arte. 14. Prezzi e spese di consegna

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1. Il Cliente pagherà a GANG 31 srl il prezzo visualizzato nella pagina di riepilogo dell'ordine (check-out). Tutti i prezzi dei Prodotti sono indicati sulla Piattaforma e sono comprensivi esclusivamente di IVA. Nel caso in cui un Prodotto sia scontato, viene indicata la percentuale di sconto, il prezzo originario o ordinario e il prezzo finale. Qualora per un Prodotto siano visualizzati prezzi diversi in diverse sezioni della Piattaforma, il prezzo del Prodotto deve intendersi quello visibile nella pagina di dettaglio del Prodotto stesso.

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2. Il costo di consegna e di gestione del servizio non è compreso nel prezzo dei Prodotti se non espressamente indicato. Il costo per ciascuna modalità di consegna è chiaramente indicato durante la procedura di completamento dell'ordine. L'importo delle spese di consegna può variare a seconda della destinazione indicata dal Cliente ed è indicato nella pagina di riepilogo dell'ordine mostrata al Cliente prima dell'invio dell'ordine stesso.

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3. Per emettere fattura fiscale è necessario inviare una richiesta indicando tutti i dati anagrafici e fiscali del Cliente e fare riferimento al corretto numero d'ordine. L'e-mail deve essere inviata dalla stessa casella di posta in cui è stato effettuato l'ordine.

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Arte. 15. Pagamenti

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1. Il pagamento da parte dell'Utente è condizione necessaria per la consegna dei Prodotti, pertanto deve essere effettuato prima dell'esecuzione del relativo servizio da parte di GANG 31 srl. L'Utente è tenuto a selezionare, al momento dell'invio dell'ordine tramite la Piattaforma, la modalità di pagamento prescelta tra quelle messe a disposizione sulla Piattaforma.

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Arte. 16. Pagamento tramite circuiti di pagamento terzi

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1. Il pagamento può essere effettuato dall'Utente direttamente online utilizzando i servizi offerti dai canali di pagamento (tra cui, a titolo esemplificativo, carte di credito MasterCard, VISA e Maestro, Paypal, Bonifico Bancario) messi a disposizione sulla Piattaforma, ai quali termini e condizioni di utilizzo sono espressamente richiamati. I dati forniti dall'Utente verranno trasmessi e gestiti dai rispettivi fornitori di tali strumenti di pagamento (“Intermediari”), tramite una connessione protetta, direttamente al sito dell'Intermediario che gestisce la transazione. A tutela della sicurezza dell'Utente, nessun dato relativo alla carta di credito viene trascritto sui documenti relativi alla Conferma d'Acquisto e/o archiviati sulla Piattaforma e/o da GANG 31 srl, alla quale viene comunicato esclusivamente l'esito della relativa transazione.

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2. Ciascuna conferma di pagamento sarà recapitata in formato elettronico via posta elettronica all'indirizzo associato al conto dell'Utente direttamente dall'Intermediario.

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Arte. 17. Buoni e buoni sconto

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1. Ove reso disponibile da GANG 31 srl, l'Utente è tenuto, prima di utilizzare e riscattare un buono sconto sulla Piattaforma, a verificare sempre le specifiche condizioni di utilizzo e validità, come comunicate con riferimento a ciascun buono sconto GANG 31 srl (ad esempio , valore minimo di acquisto, scadenza del buono, Categorie di prodotti per cui può essere richiesto).

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2. Salvo diversa indicazione da parte di GANG 31 srl, per ogni ordine è possibile utilizzare un solo buono sconto. I relativi codici dovranno essere inseriti dall'Utente nella Piattaforma o nella sezione prevista nella pagina di check-out dell'ordine, seguendo le istruzioni presenti sulla Piattaforma o sul voucher stesso. Non è in alcun modo possibile usufruire dello sconto dopo aver concluso l'ordine ed il relativo valore non potrà essere rimborsato.

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3. Resta sempre inteso che i voucher o buoni sconto non sono mai commerciabili, né convertibili in denaro.

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Arte. 18. Conferma d'acquisto

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In caso di pagamento eseguito correttamente, GANG 31 srl invierà all'Utente una e-mail contenente la conferma del pagamento ricevuto e l'indicazione dei Prodotti acquistati. I Prodotti saranno spediti all'Utente solo nel caso di effettivo ricevimento delle somme previste da parte di GANG 31 srl. L'utente prende atto ed accetta che in caso di pagamento tramite bonifico bancario, GANG 31 srl potrebbe impiegare alcuni giorni per ricevere ed avere conferma dell'avvenuto pagamento per ragioni legate alla gestione dei pagamenti da parte degli istituti bancari e non dipendenti dalla sua volontà.

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Arte. 19. Documenti di fatturazione

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1. Per ciascun Contratto d'Acquisto concluso attraverso la Piattaforma, GANG 31 srl emetterà fattura o ricevuta relativa ai Prodotti acquistati dal Cliente. La fattura/ricevuta sarà inviata via email al Cliente e/o secondo le modalità previste dalla normativa vigente in materia di fatturazione elettronica.

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2. I dati forniti dal Cliente all'atto dell'ordine verranno utilizzati per l'eventuale emissione della fattura. Il Cliente si assume ogni responsabilità circa la correttezza delle suddette informazioni. Nessuna variazione della fattura sarà possibile dopo l'emissione della stessa.

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Arte. 20. Tempi di spedizione e consegna dei Prodotti

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1. GANG 31 srl evaderà normalmente l'ordine, nei giorni feriali, entro il giorno lavorativo successivo, esclusi prefestivi e festivi. Con l'evasione dell'ordine, GANG 31 srl affida i Prodotti al corriere o spedizioniere di fiducia per l'invio all'indirizzo indicato dal Cliente, riepilogato nella Conferma d'Ordine. Le consegne nazionali avvengono tramite trasporto terrestre, per i Prodotti disponibili presso i magazzini di GANG 31 srl, indicativamente entro 1 - 5 giorni lavorativi successivi all'evasione dell'ordine da parte di GANG 31 srl (esclusi fine settimana e festivi). Per le spedizioni internazionali, in condizioni normali, prevediamo tempi di consegna da parte del corriere compresi tra 5 e 30 giorni lavorativi, a seconda della destinazione dei pacchi ordinati.

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2. Nel caso in cui si verifichi un problema con il corriere durante il trasporto e il pacco non arrivi a destinazione entro il termine indicativo di cui al comma 1, il Cliente può segnalarlo tempestivamente a GANG 31 srl, che tenterà di risolvere il problema questione entro un termine ragionevole. GANG 31 srl invita il Cliente a non contattarla prima che sia trascorso il suddetto termine indicativo, in quanto non disporrebbe dei dati necessari per poter procedere proficuamente con il corriere incaricato.

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3. I termini di lavorazione e consegna di cui al comma 1 sono meramente indicativi e non garantiti, in virtù delle molteplici variabili in gioco, con particolare ma non esclusivo riferimento alla fase di consegna da parte del corriere. Nel rispetto della normativa vigente, GANG 31 srl. si impegna a consegnare i Prodotti al Cliente entro trenta giorni dalla data di conclusione del Contratto. Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, potrà essere imputata dal Cliente a GANG 31 srl nel caso in cui i Prodotti non vengano consegnati entro il termine indicativo di cui al comma 1.

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4. I tempi di consegna si riferiscono ai Prodotti disponibili al momento dell'ordine di acquisto. Nessuna responsabilità potrà essere imputata a GANG 31 srl per ritardi nella consegna della merce dovuti a caso fortuito o forza maggiore, nonché in caso di scioperi, eventi atmosferici, festività particolari, provvedimenti adottati dalle pubbliche autorità, anche internazionali, inventari di magazzino, trasferimenti di sede, modifiche ai sistemi informativi ed altri eventi straordinari; è probabile che facciano durare gli ordini più a lungo di quelli indicativi, anche nell'ordine di diversi giorni.

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Arte. 21. Consegna dei Prodotti

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1. Tutte le consegne dei Prodotti saranno a rischio di GANG 31 srl fino al momento in cui il Cliente o un terzo da lui designato non ne entra fisicamente in possesso. GANG 31 srl effettua consegne sul territorio italiano e nei paesi esteri espressamente indicati nella Piattaforma, salvo limitazioni indipendenti dalla sua volontà. Non sono garantite consegne dei Prodotti al di fuori di tali territori, ma per ulteriori informazioni è possibile contattare l'assistenza utilizzando le modalità indicate all'art. 34 delle presenti Condizioni Generali, contattandoci via email o tramite il form “Contattaci”.

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2. Per poter consegnare i Prodotti ordinati è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato nel luogo indicato dal Cliente, il quale accetterà quindi il pacco per suo conto. Gli orari di consegna del corriere sono solitamente tra le 8:30 e le 20:00. In caso di assenza del Cliente (o di un suo rappresentante), il corriere lascerà un avviso con le informazioni relative al secondo tentativo di consegna e/o al ritiro del pacco in giacenza da parte del Cliente.

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Arte. 22. Operazioni di verifica al momento della consegna dei Prodotti

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1. Al momento della consegna dei Prodotti da parte dello spedizioniere incaricato da GANG 31 srl, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto riportato sull'imballo e che l'imballo stesso risulti integro, non danneggiato o comunque alterati, anche nei materiali di chiusura, controllando con particolare attenzione l'eventuale presenza di segni indicanti rotture della merce spedita.

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2. A pena di decadenza, eventuali danni all'imballo e/o ai prodotti e/o la mancata corrispondenza del numero dei colli e/o delle indicazioni dovranno essere immediatamente contestati dal Cliente, il quale dovrà dichiararlo, per iscritto, al responsabile della consegna dei Prodotti, che gli stessi siano stati accettati “con riserva di controllo” ovvero denunciando che gli stessi sono “danneggiati”: in caso contrario, nessun reclamo potrà essere accettato. Il Cliente si impegna inoltre a darne tempestiva comunicazione, e comunque entro e non oltre 48 ore dalla data di consegna, a GANG 31 srl (mediante e-mail o lettera raccomandata con avviso di ricevimento all'indirizzo di cui all'art. 1 delle presenti Condizioni Generali) ogni e qualsiasi problema relativo all'integrità, corrispondenza e/o completezza dei Prodotti ricevuti, a pena di decadenza. Il Cliente ha comunque diritto di sporgere reclamo al corriere incaricato della consegna dei Prodotti, al quale si rinvia espressamente termini e condizioni.

                                        

Arte. 23. Forza maggiore ed eventi dovuti a terzi

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1. GANG 31 srl non è responsabile per casi di forza maggiore, indisponibilità di mezzi di trasporto, fatto di terzi, eventi imprevedibili o inevitabili che causino un ritardo nelle consegne e/o nella fornitura dei Prodotti acquistati dal Cliente e/o rendere le consegne difficili o impossibili o causare un aumento significativo del costo di consegna.

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2. Nei casi di cui al paragrafo precedente, GANG 31 srl ha la facoltà di frazionare, rinviare o annullare, in tutto o in parte, la consegna prevista ovvero di risolvere il Contratto d'Acquisto, annullando l'ordine. In tali casi, GANG 31 srl si impegna a fornire tempestiva ed adeguata comunicazione delle proprie decisioni all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente, il quale ha, in tal caso, diritto alla restituzione del prezzo eventualmente già pagato, esclusa ogni ulteriore pretesa. , a qualsiasi titolo, nei confronti di GANG 31 srl. In tal senso, il Cliente rinuncia espressamente a qualsiasi pretesa, anche a titolo di mero rimborso e/o risarcimento, nei confronti di GANG 31 srl.

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Arte. 24. Feedback

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A seguito della corretta conclusione del rapporto di compravendita, gli Utenti potranno essere invitati, via e-mail, a rilasciare una valutazione relativa al Prodotto acquistato ed alla professionalità del Fornitore.

 

Sezione III: Disposizioni comuni

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Arte. 25. Garanzia

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BANDA 31 srl garantisce il rispetto della normativa vigente nazionale ed europea in materia di imballaggio, confezionamento e spedizione di abbigliamento e accessori per auto, inclusa una garanzia di 2 anni a copertura dei difetti di fabbricazione. In caso di difetti di conformità, il Cliente dovrà contattare immediatamente GANG 31 srl ai recapiti indicati all'art. 34, che segue specificatamente indicando i difetti riscontrati e documentandoli con relativo materiale fotografico entro 26 mesi dal ricevimento della merce, suddivisi in 24 mesi per l'individuazione del difetto e 2 mesi per la comunicazione dello stesso. GANG 31 srl sarà tenuta, a sua discrezione, alla riparazione o alla sostituzione dell'articolo qualora accerti che il difetto non è causato da imperizia del Cliente o da un danno, posto che in questi casi la tutela legale della Garanzia non vale non si applica . Nel caso di prodotti restituiti al Cliente entro i termini di garanzia, la garanzia dei prodotti sostitutivi decorrerà alla naturale scadenza in base al primo acquisto (24 mesi). Mentre i prodotti resi in garanzia e restituiti al Cliente da GANG 31 srl dopo la naturale scadenza della garanzia originaria, saranno coperti dalla nuova tutela legale della garanzia di 24 mesi.

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Arte. 26. Esclusione del diritto di recesso

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Gli utenti hanno il diritto di restituire i prodotti per ripensamento o recesso entro 14 giorni dalla data di consegna senza fornire alcuna motivazione a GANG 31 srl, che risarcirà il cliente entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, previa conferma del reso da parte il cliente. GANG 31 srl, qualora si verifichino le condizioni di cui sopra, rimborserà al Cliente i costi dalla stessa sostenuti per l'Ordine che il Cliente intende restituire, comprese le spese di consegna standard, per le quali eventuali servizi di spedizione “Premium” non verranno rimborsati. Le spese di spedizione dal Cliente a GANG 31 srl sono a carico del Cliente, non verranno effettuati resi gratuiti in questo senso. GANG 31 srl emetterà un rimborso di tutti i costi al ricevimento della merce, entro 14 giorni dalla ricezione del reso e si riserva il diritto di non emettere il reso nel caso in cui i prodotti, gli accessori o l'imballaggio risultino danneggiati. In questo caso il Cliente potrà decidere di ricevere nuovamente la stessa merce, sostenendo le spese di spedizione.

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Arte. 27. Limitazione di responsabilità

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1. GANG 31 srl declina ogni responsabilità per i casi di ritardi, malfunzionamenti e interruzioni nell'accesso alla Piattaforma e nell'erogazione dei relativi servizi che siano causati da forza maggiore, manomissioni, interventi o errato utilizzo della stessa effettuati dall'Utente o di terzi non autorizzati da GANG 31 srl e non assume altresì alcuna responsabilità per danni, pretese o perdite, dirette o indirette, derivanti all'Utente a causa di disservizi o malfunzionamenti connessi all'utilizzo della rete telefonica e/o della rete internet, che impediscano , in alcun modo, la corretta fruibilità della Piattaforma, poiché tali impedimenti esulano dal controllo di GANG 31 srl.

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2. Nel caso in cui l'Utente acquisti i Prodotti per scopi commerciali, imprenditoriali o di rivendita, GANG 31 srl non potrà essere ritenuta responsabile in alcun modo per eventuali perdite di profitti o di affari, interruzione di affari o perdita di opportunità commerciali nei limiti consentiti dalle norme legge applicabile.

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3. In ogni caso GANG 31 srl risponde solo per danni o violazioni derivanti da dolo o colpa grave; nessuna responsabilità può essere assunta da parte della stessa per negligenza lieve.

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4. L'Utente si assume ogni possibile responsabilità circa la correttezza, veridicità, completezza, titolarità e legittimità relativa a qualsiasi bene e/o servizio e/o materiale e/o informazione e/o documento trasmesso e/o comunicato attraverso la Piattaforma a GANG 31 srl per il suo utilizzo e, in relazione ad essi, si impegna a manlevare e tenere indenne GANG 31 srl da qualsiasi pretesa e/o azione, spesa, danno e/o onere, anche se avanzato da terzi.

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Arte. 28. Cause di risoluzione

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Il Contratto potrà essere risolto da GANG 31 srl per sopravvenuta impossibilità di esecuzione qualora quest'ultima non sia imputabile a GANG 31 srl stessa, sia totale e si protragga per un periodo di tempo superiore a 5 (cinque) giorni ovvero nel caso in cui GANG 31 srl riscontrare anomalie nelle informazioni e nei dati comunicati dall'Utente tali da non consentirle di adempiere al proprio servizio, nonché in caso di grave inadempimento e/o grave violazione da parte dell'Utente delle clausole delle presenti Condizioni Generali e /o di alcuno degli obblighi gravanti sull'Utente derivanti dal presente Contratto, fatto salvo il maggior danno subito.

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Arte. 29. Cessione del Contratto

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L'Utente non potrà in alcun caso cedere a terzi il presente Contratto né i diritti e/o gli obblighi da esso derivanti.

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Arte. 30. Diritti di proprietà intellettuale

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Tutti i marchi, così come ogni opera dell'ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e più in generale qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e di proprietà industriale riprodotto sulla Piattaforma restano di proprietà esclusiva di GANG 31 srl e/o dei suoi licenziatari, senza che l'Utente possa vantare alcun diritto sugli stessi dall'accesso alla Piattaforma e/o dall'acquisto dei Prodotti. Qualsiasi utilizzo, totale e/o parziale, dei marchi e delle opere dell'ingegno di cui al punto precedente è vietato senza la preventiva autorizzazione scritta di GANG 31 srl, a favore della quale, esclusivamente ed in linea di principio, gli stessi sono riservati. In particolare, il marchio Diana31® e il suo logo sono marchi registrati e soggetti a copyright a livello internazionale

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Arte. 31. Trattamento dei dati personali

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1. GANG 31 srl si impegna a rispettare la normativa nazionale ed europea vigente in materia di protezione dei dati personali. L'informativa sul trattamento dei dati personali è resa disponibile a questo linkwww.diana31.com/privacy-&-cookies e potranno essere visionati e conservati in ogni momento prima della conclusione del Contratto.

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2. GANG 31 srl si impegna ad operare con diligenza e professionalità per garantire la sicurezza dei dati personali degli Utenti. A tal fine, l'informativa privacy informa l'Utente che i dati archiviati attraverso la Piattaforma potrebbero essere soggetti a backup periodici (ove applicabile). I suddetti backup verranno utilizzati esclusivamente per finalità di disaster recovery a livello di Piattaforma e non sarà possibile accedere a porzioni di essi.

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Arte. 32. Registro operativo elettronico

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L'Utente riconosce ed accetta che l'utilizzo della Piattaforma richiede l'esistenza ed il costante aggiornamento di un Registro Elettronico delle Operazioni (cd “Log”), il quale ha carattere di assoluta riservatezza; il suo contenuto potrà essere mostrato esclusivamente su ordine o richiesta delle autorità competenti.

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Arte. 33. Collegamenti ipertestuali a siti esterni

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L'Utente riconosce che GANG 31 srl non esercita alcun controllo sui siti esterni alla Piattaforma (ad esempio, siti relativi ai social network) verso i quali potrebbe essere indirizzato tramite eventuali link presenti sulla Piattaforma, e che, pertanto, GANG 31 srl non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile dei contenuti presenti su tali siti e/o del loro mancato funzionamento.

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Arte. 34. Reclami e assistenza

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1. GANG 31 srl mette a disposizione dell'Utente un servizio di assistenza telefonica disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 10.00 alle ore 13.00 e dalle ore 15.00 alle ore 18.00, salvo eventuali chiusure aziendali preventivamente comunicate, anche tramite la Piattaforma, contattabile al numero: (+39) 0124 502415, attraverso il quale l'Utente potrà richiedere assistenza per l'utilizzo della Piattaforma e per l'acquisto dei Prodotti, nonché avanzare eventuali reclami. Per richiedere assistenza l'Utente può anche utilizzare il modulo di contatto presente sulla Piattaforma raggiungibile al seguente linkwww.diana31.com/contatti

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2. Per eventuali anomalie riscontrate sui Prodotti, l'Utente potrà contattare l'assistenza ai recapiti sopra indicati, specificando i difetti riscontrati e presentando la relativa documentazione fotografica.

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Arte. 35. Modifiche contrattuali

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1. GANG 31 srl potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle presenti Condizioni Generali e le eventuali modifiche apportate avranno effetto dalla data di pubblicazione sulla Piattaforma, come dichiarata nella rubrica delle Condizioni Generali stesse.

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2. In caso di modifiche, salvo diversa disposizione di GANG 31 srl, per i Contratti già conclusi restano ferme le Condizioni Generali in vigore al momento della stipula del Contratto.

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Arte. 36. Legge applicabile, risoluzione alternativa delle controversie e foro competente

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1. I rapporti nascenti dal Contratto sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia che dovesse insorgere in merito all'applicazione, interpretazione ed esecuzione del Contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di Torino (TO).

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2. GANG 31 srl informa l'Utente Consumatore, ai sensi dell'art. 141-sexies, terzo comma, Codice del Consumo, che qualora non fosse possibile risolvere una controversia tra lo stesso e GANG 31 srl a seguito di reclamo presentato direttamente dall'Utente, GANG 31 srl lo informerà circa gli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR ) competente a risolvere in via stragiudiziale tali controversie, specificando se intende avvalersi o meno dei predetti organi per la risoluzione della controversia stessa.

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3. GANG 31 srl informa l'Utente Consumatore che, ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013, è stata istituita una piattaforma ODR europea (c.d. piattaforma ODR), per agevolare la risoluzione extragiudiziale delle controversie che insorgono tra consumatori e professionisti, aventi ad oggetto obbligazioni contrattuali derivanti da contratti di vendita o di servizi online tra un consumatore residente in Italia. dell’Unione e un professionista stabilito nell’Unione Europea. La presente piattaforma ODR, della quale l'Utente può avvalersi per risolvere ogni controversia nascente con GANG 31 srl, è consultabile tramite l'indirizzo internethttp://ec.europa.eu/consumers/odr/.

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4. Qualunque sia l'esito del procedimento di risoluzione stragiudiziale della controversia eventualmente instaurata, resta in ogni caso salvo il diritto dell'Utente Consumatore di proporre ricorso all'Autorità Giudiziaria del suo luogo di residenza o di domicilio.

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5. Le controversie con Utenti residenti al di fuori del territorio italiano sono di competenza del Tribunale di Torino (TO), quale giudice del luogo in cui viene concluso il Contratto.

 

                Acquistando su questo sito accetto le Condizioni Generali di Contratto

 

                Approvazione ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c.: 3. Norme per l'utilizzo della Piattaforma, 5. Registrazione, 6. Sicurezza, 7. Sospensione dei servizi, 8. Esonero da responsabilità per i contenuti inseriti dall'Utente sulla Piattaforma, 10. Descrizione del servizio, 11 Descrizione e rappresentazione dei Prodotti, 16. Pagamento tramite circuiti di pagamento di terzi, 20. Tempi di spedizione e consegna dei Prodotti, 22. Operazioni di verifica alla consegna dei Prodotti, 23. Forza maggiore ed eventi dovuti a terzi, 25. Garanzia, 27. Limitazione di responsabilità, 28. Cause di risoluzione, 29. Cessione del Contratto, 33. Collegamenti ipertestuali a siti esterni, 35. Modifiche contrattuali, 36. Legge applicabile, risoluzione alternativa delle controversie e Foro competente.